¿Por qué las restricciones a los flujos de datos transfronterizos afectan la capacidad de comunicación internacional de las empresas?

Respuesta breve

En pocas palabras, las restricciones a los flujos de datos transfronterizos hacen que a las empresas les resulte más costoso y complejo publicar contenido en el extranjero, analizar audiencias, coordinar equipos globales y operar plataformas digitales. Las políticas de localización de datos exigen que los datos se almacenen o procesen dentro de un país específico. Si el mercado objetivo restringe la salida de datos, la cadena de datos de las actividades de comunicación internacional puede interrumpirse, obligando a las empresas a rediseñar rutas, aumentar el despliegue local y asumir mayores costos de cumplimiento normativo.

¿Por qué ocurre este problema?

En los últimos años, las medidas de localización de datos han crecido rápidamente. Según un informe de ITIF de 2021, el número de países que imponen restricciones a la localización de datos aumentó de 35 en 2017 a 62 en 2021, y las medidas relacionadas pasaron de 67 a 144. Muchos países, por razones como la protección de la privacidad, la ciberseguridad, la soberanía digital o la protección industrial, exigen que los datos personales, los datos importantes o los datos de sectores específicos se almacenen y procesen dentro de sus fronteras.

Este es un fenómeno común en la gobernanza digital mundial, pero para las empresas no es solo un "cambio de política". Los flujos de datos transfronterizos son la infraestructura de la comunicación internacional y las operaciones globales: el alojamiento de sitios web en el extranjero, la publicidad global, el análisis del comportamiento del usuario, los sistemas CRM, las herramientas de colaboración e incluso la distribución de comunicados de prensa dependen de que los datos puedan fluir entre países. Un aumento de las restricciones significa que las empresas no pueden llevar a cabo sus actividades de comunicación con el personal, la tecnología y los procesos existentes en ciertos mercados.

¿Qué factores se deben considerar?

• Tipo de restricción de datos en el mercado objetivo: ¿exige almacenamiento local, prohíbe la transferencia a países específicos o requiere aprobación previa? El impacto de cada restricción es diferente.
• Dependencia del negocio de los datos transfronterizos: si la empresa utiliza plataformas de datos unificadas a nivel mundial, servicios en la nube o herramientas de automatización de marketing, el impacto de las restricciones será más directo.
• Complejidad del cumplimiento normativo: la localización de datos suele implicar evaluaciones de impacto en la protección de datos, representantes locales o procesos de aprobación adicionales, lo que alarga los plazos de los proyectos internacionales.
• Cambios en los costos: las empresas pueden necesitar establecer centros de datos locales, contratar servicios locales en la nube o añadir asesores legales, todo lo cual aumenta los costos.
• Sostenibilidad de la comunicación internacional: las restricciones pueden impedir que las empresas sigan utilizando sus datos de audiencia o sistemas de medición de resultados existentes, lo que afecta la acumulación de visibilidad de marca.

Errores comunes- Mito 1: La localización de datos solo afecta a las grandes empresas tecnológicas. En realidad, todas las industrias que dependen de los flujos de datos transfronterizos se ven afectadas, incluida la manufactura, las finanzas, la salud, el comercio minorista y los servicios.

• Mito 2: Las restricciones son solo un problema de ubicación del almacenamiento de datos. Muchas políticas también involucran el procesamiento, la transmisión, el intercambio y el acceso transfronterizo a los datos.
• Mito 3: Con solo cumplir la normativa, no habrá impacto. El cumplimiento es un requisito necesario, pero el despliegue local y los procesos de aprobación aún generan pérdidas de eficiencia.
• Mito 4: La comunicación internacional no se ve afectada por las políticas de datos. La publicidad global, la distribución de medios, el análisis de usuarios y la personalización de contenidos dependen del flujo de datos.
• Mito 5: Las restricciones solo existen en unos pocos mercados cerrados. Los informes muestran que las medidas de restricción de datos en todo el mundo se han duplicado en cuatro años, y más países están considerando nuevas medidas.

¿Cómo entenderlo correctamente?

Las restricciones de datos no son solo un tema de cumplimiento legal, sino también una variable estratégica para la comunicación internacional y los negocios globales. Los datos muestran que un mayor nivel de restricción de datos se asocia con una caída del comercio, una menor productividad y un aumento de los precios en los sectores aguas abajo. ITIF estima que por cada punto que aumenta el índice de restricción de datos de un país, la producción total del comercio cae aproximadamente un 7 % en cinco años, la productividad cae aproximadamente un 2,9 % y los precios de los sectores aguas abajo aumentan alrededor de un 1,5 %. Entre ellos, China, Indonesia, Rusia y Sudáfrica presentan niveles relativamente altos de restricción de datos.

Las empresas deben incorporar las políticas de datos en su planificación de comunicación internacional: evaluar el nivel de restricción de los mercados objetivo, diseñar planes de comunicación que cumplan con las normas locales y reducir riesgos mediante la minimización de datos, el despliegue localizado o mecanismos de transferencia de datos conformes. Los flujos de datos no volverán automáticamente a la normalidad; establecer capacidad de adaptación con antelación es más importante que remediar después.

Resumen

Las restricciones a los flujos de datos transfronterizos ya se han extendido a nivel mundial, y su impacto va más allá de la protección de la privacidad y el cumplimiento técnico. Para las empresas, comprender las políticas de localización de datos, evaluar su propia dependencia de los datos transfronterizos y establecer un sistema de comunicación internacional flexible y conforme son requisitos previos para construir visibilidad de marca de manera sostenida en los mercados globales.

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