À medida que os motores de busca, os sistemas de inteligência artificial e as plataformas de informação digital continuam a transformar a forma como os utilizadores obtêm informação, a comunicação empresarial está a passar por uma nova fase de transformação. No passado, a comunicação empresarial focava-se principalmente no volume de cobertura mediática, na exposição da marca e nas classificações tradicionais de pesquisa; hoje, as empresas precisam cada vez mais de se preocupar se as suas informações públicas podem ser descobertas pelos sistemas de busca, compreendidas por ferramentas de IA, e manter uma capacidade de descoberta contínua no novo ambiente de recuperação de informação.
A Veerixa lançou o AI Visibility Distribution, com o objetivo de ajudar as empresas a lidar com esta mudança, apoiando a sua capacidade de alcançar a informação num ambiente de comunicação digital em evolução, através de distribuição global de notícias, comunicação multilingue e validação de visibilidade.
A comunicação global está a entrar na era da "descobribilidade"
Nas últimas décadas, o sistema de comunicação empresarial centrou-se principalmente nas relações com os meios de comunicação.
As empresas estabelecem ligação com o público-alvo através de comunicados de imprensa, cobertura mediática e disseminação de conteúdo de marca. A exposição mediática continua a ser uma forma importante de as empresas construírem reconhecimento público, mas, com a evolução do ecossistema digital, os caminhos de obtenção de informação estão a mudar.
Hoje, os utilizadores não só procuram informações através de motores de busca tradicionais, como também recorrem cada vez mais a sistemas de busca e resposta impulsionados por IA para obter respostas.
Plataformas de busca como Google, Bing, Yahoo, bem como ferramentas de informação baseadas em IA como ChatGPT, Gemini, Grok, Perplexity, estão a influenciar a forma como as pessoas descobrem, compreendem e julgam as informações das empresas.
Isto significa que o objetivo da comunicação empresarial está a evoluir de simplesmente "obter cobertura" para "estabelecer uma descobribilidade contínua da informação".
No novo ambiente de comunicação, o valor de uma notícia empresarial não se reflete apenas na atenção que recebe no dia da sua publicação, mas também na sua capacidade de ser descoberta pelos sistemas de busca a longo prazo, compreendida pelos sistemas de IA, e de se tornar uma parte eficaz do sistema de informação pública da empresa.
A AI Visibility (Visibilidade de IA) torna-se, assim, um tema importante na estratégia de comunicação empresarial.
Da exposição mediática à descobribilidade da informação
O sistema tradicional de distribuição de notícias resolve principalmente uma questão central:
Como fazer com que as informações da empresa entrem no ambiente mediático e atinjam o público-alvo.
Já o sistema de comunicação da era da IA precisa de responder ainda mais a:
Quando os utilizadores procuram informações relevantes através de pesquisa e ferramentas de IA, as informações da empresa são descobertas?
Esta mudança está a levar a Corporate Communications (Comunicação Empresarial) a reavaliar o valor a longo prazo dos ativos de conteúdo.
Notícias, opiniões, informações do setor e conteúdo de marca divulgados publicamente pelas empresas deixam de ser apenas materiais de comunicação pontuais e transformam-se gradualmente em recursos de longo prazo no ecossistema de informação digital.
Neste contexto, o papel do News Distribution (Distribuição de Notícias) está a expandir-se.Além de ajudar empresas a distribuir informações para o mercado global, a comunicação multilíngue, a visibilidade em mecanismos de busca e a visibilidade em IA estão se tornando dimensões importantes para as empresas avaliarem a eficácia da comunicação.
A Veerixa acredita que, no futuro, a comunicação corporativa precisará lidar simultaneamente com o ambiente de mídia tradicional, o ambiente de busca e o ambiente de descoberta de informações impulsionado pela inteligência artificial.
Veerixa lança serviço AI Visibility Distribution
O AI Visibility Distribution é um novo serviço de negócios lançado pela Veerixa para empresas globais, com foco nas mudanças nas formas de disseminação de informações corporativas na era da IA.
O serviço é centrado na distribuição global, disseminação de informações e avaliação de visibilidade, ajudando as empresas a aumentar a capacidade de descoberta de informações públicas no ambiente digital.
Os principais pontos do serviço incluem:
Distribuição global de notícias
A Veerixa oferece serviços de distribuição global de notícias, ajudando as empresas a disseminar informações públicas para mercados internacionais, permitindo que seu conteúdo entre em um sistema mais amplo de disseminação de informações.
No ambiente de negócios global, as empresas geralmente precisam lidar com demandas de disseminação de informações em diferentes países, idiomas e mercados. A distribuição internacional de notícias pode apoiar as empresas na construção de caminhos de comunicação global mais sistemáticos.
Comunicação multilíngue
À medida que os negócios das empresas se tornam cada vez mais internacionalizados, a disseminação de informações em um único idioma já não atende às necessidades do mercado global.
O AI Visibility Distribution suporta a comunicação multilíngue, permitindo que as informações corporativas se adaptem aos diferentes ambientes de obtenção de informações nos mercados e aumentem a consistência da comunicação entre regiões.
A comunicação multilíngue não é apenas uma conversão de idioma, mas também envolve a compreensibilidade e a capacidade de descoberta das informações corporativas em diferentes ambientes de mercado.
Visibilidade em mecanismos de busca e visibilidade em IA
O AI Visibility Distribution foca no desempenho das informações corporativas em ambientes de busca e em ambientes de informação baseados em inteligência artificial.
Ao melhorar a capacidade de disseminação estruturada de informações públicas, as empresas podem compreender melhor o estado de descoberta de suas próprias informações no ecossistema digital.
O serviço não se concentra na garantia de classificação em alguma plataforma, mas sim em ajudar as empresas a construir capacidades de disseminação de informações voltadas para o futuro.
Comunicação global na mídia
A comunicação na mídia continua sendo uma parte importante para as empresas estabelecerem reconhecimento público.
A Veerixa, por meio de seu sistema global de disseminação de notícias, apoia as empresas na transmissão de informações importantes para mercados internacionais e ajuda a construir uma presença global de informações mais sustentável.
Entrega de relatórios e verificação de visibilidade
Para ajudar as empresas a entenderem a eficácia da comunicação, o serviço AI Visibility Distribution inclui a entrega de relatórios relevantes e a verificação de visibilidade.
As empresas podem, por meio desse feedback, compreender melhor o desempenho das informações públicas no ambiente de disseminação digital e otimizar continuamente suas estratégias futuras de comunicação.
A IA está mudando os objetivos da comunicação corporativaVeerixa acredita que a inteligência artificial está impulsionando a comunicação corporativa para uma nova fase.
No passado, os indicadores importantes da comunicação corporativa geralmente incluíam exposição na mídia, número de reportagens e alcance do público.
No futuro, as empresas também precisarão se preocupar se as informações podem ser descobertas, compreendidas e citadas por sistemas digitais.
Essa mudança não significa que a importância da comunicação tradicional na mídia diminuiu, mas sim que o ecossistema de comunicação está ganhando novas dimensões.
A mídia, os mecanismos de busca e os sistemas de inteligência artificial estão influenciando conjuntamente a forma como o público obtém informações.
Portanto, as empresas precisam estabelecer um sistema mais completo de Global Communications (Comunicação Global), para que suas informações possam se adaptar ao ambiente informacional em constante mudança.